[vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Здесь представлены самые часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его по телефону +7 (4912) 720-700.

[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ

[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=»На экране кассы какие-то символы, я не знаю обозначения этого и не понимаю что это.» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547651813003-15a93de3-f73b»]1. Попробуйте сбросить надпись на экране клавишами «С»,»РЕ»,»РЕЖ».

2. Выключите и включите кассу.

3. Попробуйте выполнить операцию с самого начала, ознакомившись с инструкцией.

Если предложенные рекомендации не помогли, обратитесь в сервисный центр по телефону +7 (4912) 99 22 56.[/vc_toggle][vc_toggle title=»ККМ сообщает, что смена не закрыта, ничего не дает сделать.» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652113497-ca88eda0-8810″]Закройте смену. Как закрыть смену смотрите в инструкции.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Касса медленно и бледно печатает, выключается, не включается или появляется ошибка.» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652142345-a76b3aa9-e572″]Проверьте значение ошибки в инструкции. Скорее всего — сел аккумулятор. Поставьте кассу на зарядку.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Отчет о закрытии смены показывает, что есть непереданные документы в кассе.» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652167526-5f1ff7ea-1df2″]Как правило, основная причина непереданных документов — проблема с Вашим интернет соединением. Проверьте баланс сим-карты и уровень сигнала сотовой сети (если вы работаете через сим-карту), настройки Wi-Fi (не было ли изменений в названии или пароле), роутера. Убедитесь, что услуги оплачены и провайдер предоставляет доступ. Если проблема не исчезла — обратитесь в сервисный центр по телефону +7 (4912) 99 22 56.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Кончилась кассовая лента при снятии отчета с гашением на автономной кассе.» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652192135-e25db86c-61ee»]1. Установить новый рулон бумаги.

2. Закрыть смену в соответствии с инструкцией.

Если предложенные рекомендации не помогли, обратитесь в сервисный центр по телефону +7 (4912) 99 22 56.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Кончилась кассовая лента при снятии отчета с гашением в фискальном регистраторе при работе с товаро-учетной программой.» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652213556-475464b9-9d49″]1. Убедиться, что смена закрыта и в программе и в устройстве.

2. В случае, когда смена открыта на ККМ, а в программе уже закрыта, то нужно закрыть смену на кассе из драйвера устройства.

Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр по телефону +7 (4912) 99 22 56.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Мне нужно перегистрировать ККМ. Что мне делать?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652276250-fa3bceef-3b2f»]Как правило все перегистрации необходимо отразить в личном кабинете в Налоговой инспекции на сайте nalog.ru. Необходимо точно определиться с изменениями, которые вы планируете внести в реквизиты ККМ, проверить срок действия ключа ЭЦП, если он есть. Далее следует выполнить смену реквизитов ККМ и выполнить перегистрацию в личном кабирете ФНС, либо подать бумажное заявление непосредственно в отделение ФНС. За поддержкой Вы можете обращаться по телефону +7 (4912) 99 22 56.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Нужно ли менять Фискальный накопитель при перерегистрации?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652332305-5767d931-c02c»]Перерегистрация с заменой ФН происходит в следующих случаях:
— смена ИНН владельца,
— в случае изменения режима с шифрования на без шифрования, или если был установлен режим шифрования и автономный режим (без передачи данных), а нужен переход на режим с передачей данных,
— изменение номера ФН,
— изменение заводского номера ККТ,
— плановая замена ФН по окончании срока эксплуатации ФН в составе ККТ,
— внеплановая замена ФН в случае неисправности ФН, не позволяющая продолжить его эксплуатацию.

Перерегистрация без замены ФН происходит в случае смены ОФД или изменения отдельных реквизитов пользователя:
— изменение адреса и места установки (применения) ККТ,
— изменение наименования владельца ККТ (за исключением изменения ИНН и заводского номера ККТ),
— смена настроек (изменение владельцем ККТ, изменение используемой ранее системы налогообложения).[/vc_toggle][vc_toggle title=»Как принимать безналичную оплату по картам?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652441190-113fa80c-735a»]Для получения возможности приема оплаты товаров и услуг по банковской карте, Вам нужно обратиться в банк, который сдаст в вам в аренду и подключит терминал эквайринга. Так же при желании вы можете позвонить нам по телефону +7 (4912) 99 22 56, мы направим ваше обращение в банки партнеры, которые свяжутся с вами.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Ошибка в чеке, что делать? Что делать, если при расчете не применил ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652466263-4542d6fb-7483″]Подробное руководство к действию описано в статье.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Что делать, если ФНС уже зафиксировала факт нарушения и прислала мне предписание?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718529736-8a4a1b9f-76cb»]Необходимо сформировать чек коррекции на кассе. Впишите признак расчета «Приход» и тип коррекции «По предписанию». Впишите дату предписания от ФНС в роли основания для операции.
Сообщите в ИФНС, что устранили неучтенную выручку. Это не гарантирует вам отмены штрафа.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Физическое лицо сдает в аренду организации автомобиль. Организация ежемесячно перечисляет на расчетный счет данному лицу арендную плату либо оплачивает наличными. Нужно ли использовать ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718621407-b48f110c-36eb»]Нет, ввиду того, что на основании Закона данная операция не подпадает под термин «расчет».[/vc_toggle][vc_toggle title=»Требуется ли пробитие чека «приход» при поступлении денежных средств на расчетный счет лица за организацию от ИП, когда сам ИП и платит за себя, как физическое лицо?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718672299-ef272cb2-1870″]Да, поскольку на основании Закона данная операция подпадает под термин «расчет».[/vc_toggle][vc_toggle title=»Необходимо ли пробивать чек на ККТ при возврате товара от покупателя?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718723066-0b4c39a1-b18d»]Да, как при получении денег, так и при их возврате.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Надо ли пробивать чек по решению суда на сумму, оплаченную госпошлиной?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718747988-174a626f-349d»]Сбор налогов – это не услуга, поэтому касса не нужна.[/vc_toggle][vc_toggle title=»С каким признаком нужно пробить чек, если товар продан в рассрочку?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718763239-879ffa76-297c»]Форма будет – «приход», признак способа – «частичная оплата при передаче в кредит». Последний чек будет с полной оплатой.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Нужно ли открывать смену и передавать данные в ФНС, если за день не было продаж?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718848627-86c75b1e-b787″]Не нужно. Нулевые данные ФНС не нужны.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Если магазин принимает оплату на своем сайте в сети интернет банковской картой, должен ли этот магазин высылать клиенту электронный чек?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718884103-aad1cc88-60a6″]Да, должен. На основании п.5. ст.1.2. Закона пользователи при осуществлении расчетов в безналичном порядке, исключающих возможность непосредственного взаимодействия клиента с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов, с применением устройств, подключенных к сети «Интернет» и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия клиента с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов, обязаны обеспечить передачу клиенту кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные клиентом до совершения расчетов. При этом кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе пользователем может не печататься.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Как должен магазин оформлять продажу товара по подарочной карте?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718981260-ec4d25e4-b043″]В такой ситуации, прежде всего, необходимо провести по кассе продажу самой подарочной карты. Для этого кассир должен пробить чек и указать в нем признак способа расчета — «Аванс», признак предмета расчета — «Платеж», а наименование предмета расчета — «Подарочная карта». Далее при реализации товара по этой подарочной карте кассиру следует сформировать еще один чек и при этом указать в наименовании предмета расчета название товара. И в том случае, если стоимость товара эквивалентна номиналу карты, в строке «сумма по чеку предоплатой (зачет аванса и (или) предыдущих платежей)» нужно поставить сумму подарочной карты. Если же стоимость товара превышает номинал подарочной карты, то в строках «сумма по чеку наличными» или «сумма по чеку ЭСП» в зависимости от способа расчета необходимо указать ту денежную разницу, которую покупатель доплачивает за товар.[/vc_toggle][vc_empty_space][vc_column_text]

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ПРИМЕНЕНИЮ ККТ И ОТСРОЧКА ОТ ПРИМЕНЕНИЯ

[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=»Какие ИП обязаны применять контрольно-кассовую технику с 1 июля 2019 года?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652725796-291e32e3-3b85″]Согласно Федеральному Закону №290-ФЗ от 03.07.2016 все индивидуальные предприниматели обязаны использовать контрольно-кассовую технику. Это относится к индивидуальным предпринимателям, применяющим любую из систем налогообложения (УСН, ОСНО, ПСН или ЕНВД), имеющим наемных сотрудников или осуществляющим деятельность самостоятельно.[/vc_toggle][vc_toggle title=»При каких расчетах и платежах должны будут применяться кассы с 1 июля 2019 года?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652752141-cf962cd8-784f»]С 1 июля 2019 года все расчеты и платежи должны будут осуществляться посредством ККТ. Стоит обратить внимание на пп. «Д» п.15 ст.1 Федерального Закона №192-ФЗ, в котором говорится что, при осуществлении расчетов между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями с использованием наличных денег и (или) с предъявлением электронных средств платежа необходимо формировать кассовый чек или бланк строгой отчетности. При расчетах и платежах с расчетного счета на расчетный счет между юридическими лицами по-прежнему можно не использовать ККТ, так как данная операция не подпадает под понятие электронного средства платежа.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Кто может не применять ККТ до 1 июля 2019 года?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652772168-eb732bfd-13c1″]Вы можете работать без ККТ, если:
1. Оказываете услуги населению и выдаете БСО.
2. Платите ЕНВД и выдаете покупателям БСО. Исключение — розничная торговля и общепит. Там нужна онлайн-касса.
3. Торгуете в отдаленных и труднодоступных местностях из перечня, утвержденного субъектом РФ, и выдаете кассовый чек или БСО.
4. Не надо применять ККТ при предоставлении займа, а также при других расчетах, не связанных с оплатой товаров, работ или услуг.
5. Ведете деятельность из п. 2 ст. 2 Закона N 54-ФЗ, а именно:
– продажа газет и журналов на бумажном носителе, а также продажа в газетно-журнальных киосках сопутствующих товаров при условии, что доля продажи газет и журналов в их товарообороте составляет не менее 50 процентов товарооборота и ассортимент сопутствующих товаров утвержден органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Учет торговой выручки от продажи газет и журналов и от продажи сопутствующих товаров ведется раздельно;
– продажа ценных бумаг;
– продажа водителем или кондуктором в салоне транспортного средства проездных документов (билетов) и талонов для проезда в общественном транспорте;
– обеспечение питанием обучающихся и работников образовательных организаций, реализующих основные общеобразовательные программы, во время учебных занятий;
– торговля на розничных рынках, ярмарках, в выставочных комплексах, а также на других территориях, отведенных для осуществления торговли, за исключением находящихся в этих местах торговли магазинов, павильонов, киосков, палаток, автолавок, автомагазинов, автофургонов, помещений контейнерного типа и других аналогично обустроенных и обеспечивающих показ и сохранность товара торговых мест (помещений и автотранспортных средств, в том числе прицепов и полуприцепов), открытых прилавков внутри крытых рыночных помещений при торговле непродовольственными товарами, кроме торговли непродовольственными товарами, которые определены в перечне, утвержденном Правительством Российской Федерации;
– осуществляемая вне стационарной торговой сети разносная торговля продовольственными и непродовольственными товарами (за исключением технически сложных товаров и продовольственных товаров, требующих определенных условий хранения и продажи, товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации) с рук, из ручных тележек, корзин и иных специальных приспособлений для демонстрации, удобства переноски и продажи товаров, в том числе в пассажирских вагонах поездов и на борту воздушных судов;
– торговля в киосках мороженым, а также торговля в розлив безалкогольными напитками, молоком и питьевой водой;
– торговля из автоцистерн квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, сезонная торговля вразвал овощами, в том числе картофелем, фруктами и бахчевыми культурами;
– прием от населения стеклопосуды и утильсырья, за исключением металлолома, драгоценных металлов и драгоценных камней;
Онлайн-касса и ОФД
– ремонт и окраска обуви;
– изготовление и ремонт металлической галантереи и ключей;
– присмотр и уход за детьми, больными, престарелыми и инвалидами;
– реализация изготовителем изделий народных художественных промыслов;
– вспашка огородов и распиловка дров;
– услуги носильщиков на железнодорожных вокзалах, автовокзалах, аэровокзалах, в аэропортах, морских, речных портах;
– сдача индивидуальным предпринимателем в аренду (наем) жилых помещений, принадлежащих этому индивидуальному предпринимателю на праве собственности.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Обязаны ли ломбарды применять ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652793633-1b9721e9-a77b»]Ломбарды являются организациями, предоставляющими населению финансовые услуги. Ломбарды вправе не применять контрольно-кассовую технику до 1 июля 2019 года при условии выдачи БСО. При выдаче залогового билета предоставление чека не обязательно, так как залоговый билет является бланком строгой отчетности. Однако с 1 июля 2019 года бланком строгой отчетности будет не залоговый билет, а первичный документ, приравненный к кассовому чеку. Залоговый билет необходимо будет формировать при помощи ККТ.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Организация реализует путевки с выдачей их на бланках строгой отчетности. Можно ли не применять ККТ до 1 июля 2019 года при реализации путевок с использованием наличного расчета или с использованием платежных карт?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652808612-f88edab5-8bd2″]Да, для тех, кто применяет бланки строгой отчетности, отсрочка предусмотрена до 1 июля 2019 года.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Нужна ли контрольно-кассовая техника при выдаче денег подотчетному лицу?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547652830572-b1c4a605-ade3″]Выдача сотруднику организации заработной платы, материальной помощи и других выплат, а также денежных средств под отчет и возврат сотрудником неизрасходованных денежных средств, ранее выданных под отчет, не требует применения ККТ.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Когда ИП, осуществляющий деятельность в общепите и в рознице без наемных сотрудников, должен начать применять ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653067902-15f626e7-7476″]Для индивидуальных предпринимателей, работающих без наемных сотрудников в общепите и в розничной торговле с площадью торгового зала не более 150 квадратных метров, предусмотрена отсрочка до 1 июля 2019 года.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Нужно ли организации применять ККТ при приеме платы за коммунальные услуги?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653086912-5dade402-70f7″]Согласно положениям пункта 4 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2018 №192-ФЗ организации и индивидуальные предприниматели при осуществлении расчетов при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги, включая взносы на капитальный ремонт, вправе не применять ККТ и не выдавать (не направлять) бланки строгой отчетности до 01.07.2019.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Какой порядок применения ККТ для индивидуальных предпринимателей, применяющих патентную систему налогообложения?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653763757-853ae227-d9f0″]Индивидуальные предприниматели, осуществляющие виды предпринимательской деятельности, установленные пунктом 2 статьи 346.43 Налогового кодекса Российской Федерации обязаны применять контрольно-кассовую технику, а именно:
– Парикмахерские и косметические услуги.
– Ремонт и техническое обслуживание бытовых приборов и радиоэлектронной аппаратуры, ремонт и изготовление металлоизделий.
– Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных и мототранспортных средств.
– Оказание автотранспортных услуг по перевозке грузов автомобильным транспортом.
– Оказание автотранспортных услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом.
– Ветеринарные услуги.
– Проведение занятий по физической культуре и спорту.
– Оказание услуг по перевозке пассажиров водным транспортом.
– Оказание услуг по перевозке грузов водным транспортом.
– Ведение охотничьего хозяйства и осуществление охоты.
– Занятие медицинской деятельностью или фармацевтической деятельностью лицом, имеющим на это лицензию.
– Услуги по прокату.
– Розничная торговля.
– Услуги общественного питания.
– Производство молочной продукции.
– Товарное и спортивное рыболовство и рыбоводство.
– Ремонт компьютеров и коммуникационного оборудования.
Контрольно-кассовую технику можно не применять в отношении таких видов деятельности как:
– ремонт, чистка, окраска и пошив обуви (пп. 2 п. 2 ст. 346.43 НК РФ);
– химическая чистка, крашение и услуги прачечных (пп. 4 п. 2 ст. 346.43 НК РФ);
– услуги фотоателье, фото — и кинолабораторий (пп. 8 п. 2 ст. 346.43 НК РФ);
– услуги по обучению населения на курсах и по репетиторству (пп. 15 п. 2 ст. 346.43 НК РФ).[/vc_toggle][vc_toggle title=»Нужно ли применять ККТ при погашении займа на счет учредителя?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653785831-aacf8475-0c8e»]И предоставление, и погашение займа вошло в сферу применения ККТ. Причем отсрочка по предоставлению займов дана до 1 июля 2019 года, а вот по погашению займов ККТ нужно применять уже сейчас.[/vc_toggle][vc_toggle title=»При возвращении займа учредителю, как пробить чек из кассы с признаком «расход», ведь фактического расхода из кассы не было?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547710972284-f8591d32-a6f7″]При возврате займа вам надо применять ККТ. Она применяется как при наличной, так и при безналичной оплате. Чтобы правильно отразить ситуацию необходимо использовать реквизит фискальных данных документа – «тег1081». Форма оплаты – в безналичном порядке.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Погашение займа между юридическими лицами с расчетного счета на расчетный счет требует применения ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653806938-7c026e95-e4ac»]Погашение займа между юридическими лицами с расчетного счета на расчетный счет не требует применения ККТ, так как подобные платежи не относятся к сфере применения ККТ и не подпадают под термин «расчет» на основании Закона.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Требуется ли касса организации, которая работает в сфере общественного питания и не торгует алкоголем и сигаретами?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653824227-32595f8f-1e24″]Если ООО и ИП, использующие любую систему налогообложения, имеют штат работников, то онлайн-касса должна применяться с 1 июля 2018 г. Если ИП, использующий систему налогообложения «ПСН» или «ЕНВД» и без штата работников, – то с 1 июля 2019 г.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Требуется ли онлайн-касса организации, предоставляющей услуги по ремонту обуви?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653856330-d2f1fc67-469f»]Нет. Организации, предоставляющей услуги по ремонту обуви, не нужно применять ККТ.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Требуется ли онлайн-касса организациям, реализующим товары посредством торговых автоматов?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653881058-02919f06-16b7″]Организации, работающие с вендингом, имеющие штат сотрудников, должны применять кассу с 1 июля 2018 г., а не имеющие штата сотрудников – с 1 июля 2019 г.[/vc_toggle][vc_toggle title=»При продажах безалкогольных напитков в розлив из автоцистерн, нужна ли онлайн-касса?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653901199-c8ab7a1b-8edc»]Пунктом 2 статьи 2 Закона №54-ФЗ определены виды деятельности (услуг), при осуществлении (оказании) которых организации и индивидуальные предприниматели могут производить расчеты без применения ККТ, в том числе:
– торговля в киосках мороженым, безалкогольными напитками в розлив;
– торговля из автоцистерн квасом, молоком.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Нужна ли онлайн-касса организациям, обеспечивающих питанием обучающихся и работников образовательных учреждений?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653917573-6d1e7b4b-7a94″]Нет. Организации, которые предоставляют услуги питания только для образовательных учреждений, освобождены от применения онлайн-касс, если же происходит продажа питания не только учащимся и работникам учреждения, то ККТ применять нужно во время учебных занятий.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Нужна ли онлайн-касса при продаже одежды на рынке?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653939825-39d4acbc-c393″]При продаже одежды на рынке онлайн-касса нужна. Исключение составляют продажи нательного белья, чулочно-носочных изделий, носовых платков, деталей обуви
из кожи, вкладных стелек, подпяточников, гетр, гамаш и аналогичных изделий и их
деталей.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Банковские платежные агенты освобождаются от применения онлайн-касс?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653955236-fcca3e7c-205a»]На основании п.5.5. ст.1.2. Закона, банковские платежные агенты (субагенты), осуществляющие свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года №161-ФЗ «О национальной платежной системе», при осуществлении расчетов с использованием автоматических устройств для расчетов обязаны использовать ККТ.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Должна ли российская организация, которая осуществляет международные продажи в Интернете, применять онлайн-кассу?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653976956-b0d74fe7-2cc7″]Да, должна. Законодательство Российской Федерации в сфере применения контрольно-кассовой техники не содержит исключений в части использования ККТ российским организациям, осуществляющим международные продажи в Интернете.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Если организация торгует через Интернет и отправляет товары почтой, при этом в качестве расчета с покупателем использует только наложенный платеж, кто должен применять онлайн-кассу?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547653993957-a5de2aa6-27d9″]Почта, так как именно она осуществляет расчет с покупателем. В дальнейшем взаиморасчет между почтой и организацией будет в безналичной форме путем перечисления денежных средств, полученных от покупателя, организации. При данной операции ККТ не нужна, так как взаиморасчет происходит между двумя юридическими лицами в безналичной форме.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Если организация осуществляет безналичный расчет посредством банковского перевода с другой организацией в случае розничной торговли, нужно ли применять ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547654009951-c6c8e22a-63cd»]При безналичном расчете между организациями с расчетного счета на расчетный счет оформляется платежное поручение. В таком случае применять ККТ не нужно.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Нужно ли применять ККТ и, когда необходимо выдавать чек, при оплате клиентом товаров и услуг через банкомат или отделение банка?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547654029094-8c32e033-5286″]Согласно п. 4. ст. 4. Закона №192-ФЗ, если покупатель оплачивает наличными в отделении банка счет или квитанцию, то продавец может не применять ККТ до 1 июля
2019 года. А вот все безналичные платежи фискализируются. И, если продавец, не в
состоянии определить, каким способом клиент оплатил товар или услугу, то официальная рекомендация ФНС – применять ККТ уже с 1 июля 2018 года.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Должен ли индивидуальный предприниматель, у которого семейный бизнес с близкими родственниками, применять ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547654042804-5556ceae-7c2d»]ИП обязан оформить трудовые договоры с членами семьи, занятыми в его семейном бизнесе, а после этого не позднее 30 календарных дней зарегистрировать контрольно-кассовую технику и использовать ее при расчетах.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Организация оказывает услуги питания сотрудникам нашей компании. Наша компания перечисляет исполнителю денежные средства. Стоимость обедов удерживается из зарплат сотрудников. Должен ли исполнитель применять ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547654084747-37fa77ec-679a»]Если в столовой не осуществляются денежные расчеты, то столовая не применяет в данном случае ККТ, − и это законно. Ваш последующий расчет с этой столовой зависит от способа расчета. При безналичной оплате ККТ не нужна. Важно, чтобы в трудовом договоре был пункт, согласно которому вы удерживаете часть зарплаты у своих сотрудников в счет оплаты питания.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Должны ли интернет-магазины оснащать всех своих курьеров онлайн-кассами?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718302946-b6150f87-6f00″]Если курьер вправе принимать оплату от клиентов, то он должен иметь кассу и выдавать клиенту чек. Если оплата была совершена в сети Интернет заранее перед покупкой (предоплата) или потом (постоплата), то курьеру с собой касса не нужна, но покупателю должен быть отправлен электронный чек.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Если организация заключила договор с курьерской компанией, чьи курьеры принимают оплату у клиентов, кто должен покупать онлайн-кассу?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718359277-6d755845-5a10″]Онлайн-кассу должна покупать курьерская компания.[/vc_toggle][vc_empty_space][vc_column_text]

ВОПРОСЫ О РАСЧЕТАХ

[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=»Какие ситуации не относятся к расчетам с точки зрения законодательства о ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547654101133-41a9e25a-7484″]– Расчеты по договорам займа, не связанным с оплатой товаров (работ, услуг).
– Получение ТСЖ, предусмотренных жилищным законодательством, взносов от
членов ТСЖ.
– Получение СНТ вступительных, членских, целевых взносов.
– Прием членских и вступительных взносов некоммерческими организациями:
ассоциациями, союзами, общественными организациями.
– Расчеты при ведении адвокатской деятельности.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Какие расчеты освобождаются от применения ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547654069421-3c9e5de8-eda4″]– Продажа газет и журналов на бумажном носителе, а также сопутствующих товаров в газетно-журнальных киосках при условии, что доля продажи газет и журналов составляет не менее 50 % товарооборота и ассортимент сопутствующих товаров утвержден органом исполнительной власти субъекта РФ.
– Продажа ценных бумаг.
– Продажа водителем или кондуктором в салоне транспортного средства проездных документов (билетов) и талонов для проезда в общественном транспорте до 01.07.2019 г.
– Обеспечение питанием обучающихся и работников образовательных организаций.
– Торговля на розничных рынках, ярмарках, в выставочных комплексах, а также на других территориях, отведенных для осуществления торговли.
– Осуществляемая вне стационарной торговой сети разносная торговля продовольственными и непродовольственными товарами: с рук, из ручных тележек, корзин и т.д.
– Торговля в киосках мороженым, безалкогольными напитками, молоком и питьевой водой в розлив.
– Торговля из автоцистерн квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, сезонная торговля вразвал овощами, в том числе картофелем, фруктами и бахчевыми культурами.
– Прием от населения стеклопосуды и утильсырья, за исключением металлолома, драгоценных металлов и драгоценных камней.
– Ремонт и окраска обуви.
– Изготовление и ремонт металлической галантереи и ключей.
– Присмотр и уход за детьми, больными, престарелыми и инвалидами.
– Реализация изготовителем изделий народных художественных промыслов.
– Вспашка огородов и распиловка дров.
– Услуги носильщиков на железнодорожных вокзалах, автовокзалах, аэровокзалах, в аэропортах, морских, речных портах.
– Сдача индивидуальным предпринимателем в аренду (наем) жилых помещений, принадлежащих этому индивидуальному предпринимателю на праве собственности.
– Расчеты в отдаленных или труднодоступных местностях, указанных в перечне отдаленных или труднодоступных местностей.
– Работа аптечных организаций, находящихся в фельдшерских и фельдшерскоакушерских пунктах, расположенных в сельских населенных пунктах, и обособленных подразделений медицинских организаций, имеющих лицензию на фармацевтическую деятельность, расположенных в сельских населенных пунктах, в которых отсутствуют аптечные организации.
– Оказание услуг по проведению религиозных обрядов и церемоний, а также при реализации предметов религиозного культа и религиозной литературы в культовых зданиях и сооружениях и на относящихся к ним территориях.
– Получение оплаты с использованием электронного средства платежа без его предъявления от юридического лица или ИП. Таким образом, безналичные расчеты с юрлицами и ИП осуществляются без применения ККТ.
– Оказание платных услуг, связанных с библиотечным делом, государственными и муниципальными библиотеками, а также библиотеками Российской академии наук, других академий, научно-исследовательских институтов, образовательных организаций.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Юридическое лицо – заемщик. Физическое лицо – займодавец. Попадает ли данная операция под термин «расчета»?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547709351962-7d471908-03dd»]Данная операция попадает под термин «расчет» только в том случае, если заем выдавался для оплаты какого либо товара.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Попадает ли выплата заработной платы под термин «расчет»?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547709390789-1417db64-d09c»]Сама выдача зарплаты в виде денег, как и выдача материальной помощи и т.д. не образуют природы расчета и применение кассы здесь не нужно. Однако посмотрим другие виды выдачи зарплаты.
Первое – это выдача товаром. Согласно Закону, расчета также не осуществляется. Обязанность применения ККТ в таком случае отсутствует. Надо помнить про лимиты, которые установлены в трудовом кодексе на выдачу зарплаты товаром.
Второе – удержания в счет компенсации затрат не требуют применения кассы, если они связаны с трудовой деятельностью.
Третий случай – погашение сотрудником задолженности перед организацией за приобретенные товары и услуги в форме удержания заработной платы сотрудника.
Тут как раз и будет расчет, для которого необходима контрольно-кассовая техника.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Генеральный директор может действовать от имени организации без доверенности. Означает ли это, что при покупке товаров для нужд своей организации у другой организации расчет всегда происходит между двумя юридическими лицами?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547709593793-f8145b79-a9fc»]Нет. При расчете продавец идентифицирует генерального директора как физическое лицо, поскольку генеральный директор оплачивает товары для нужд своей организации наличными как физическое лицо.[/vc_toggle][vc_empty_space][vc_column_text]

БЕЗНАЛИЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ. ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКОВ И БАНКОМАТЫ. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРОДАВЦОМ СПОСОБА ОПЛАТЫ ПОКУПАТЕЛЕМ ЕГО ТОВАРОВ

[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=»Как правильно применить кассу, если деньги поступили в выходной день или ночью, когда никого нет на работе?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547716107845-a7a0c839-538a»]На основании пункта 5 статьи 1.2 Закона, при поступлении денег в безналичной форме в выходной день или нерабочее время организация обязана обеспечить передачу покупателю кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем до совершения расчетов. При этом кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе может не печататься.[/vc_toggle][vc_toggle title=»В течение какого времени продавцу необходимо сформировать чек при оплате клиентом товаров и услуг через банкомат или отделение банка?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547718947171-c90d151b-5f73″]Согласно п. 5.3 и п. 5.4 ст. 1.2. Закона, при осуществлении расчетов, кассовый чек или бланк строгой отчетности должен быть сформирован не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позднее момента передачи товара.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Что делать, если нет возможности идентифицировать покупателя при поступлении денег на расчетный счет?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547716344464-1b20f1e6-ee50″]Согласно Закону, если понятно, за какой товар пришла оплата, то вам необходимо пробить чек на кассе не позднее рабочего дня следующего за днем осуществления расчета, а затем ждать момента, когда покупатель выйдет на связь. Если отвар идентифицировать не удается, то необходимо признать это поступление денежных средств ошибочным и их необходимо вернуть.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Сервис онлайн платежей «Яндекс.Деньги» относятся к электронным средствам платежа (ЭСП)?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547717032919-7ed7d9b7-34d9″]В соответствии с пунктом 19 статьи 3 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» электронное средство платежа — это средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств. Исходя из этого определения, сервис «Яндекс. Деньги» относится к электронным средствам платежа.[/vc_toggle][vc_empty_space][vc_column_text]

РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРАМ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОГО ХАРАКТЕРА

[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=»При каких видах расчетов по договорам гражданско-правового характера (ГПХ) применяется ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547717141257-6f0c601d-c9f8″]– Расчеты с физическими лицами при приеме металлолома/скупке машин и иных случаях, когда организация/ИП сама оказывает услуги.
– Приобретение товаров, работ, услуг организацией для последующей реализации по договорам ГПХ либо через подотчетные лица.
– Удержание денежных средств с зарплаты сотрудника в счет погашения задолженности перед организацией за приобретенные товары, работы, услуги.[/vc_toggle][vc_toggle title=»При каких видах расчетов по договорам гражданско-правового характера (ГПХ) не применяется ККТ?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547717397182-a5aeff98-cdb3″]– Расчеты с физическими лицами по договорам ГПХ, где клиентом является сама организация или ИП.
– Выдача подотчетному лицу денежных средств и возврат неизрасходованных сумм.
– Приобретение товара подотчетным лицом либо текущие расходы подотчетного лица в командировке.
– Выдача зарплаты товаром.
– Удержание денежных средств с зарплаты сотрудника в связи с трудовой деятельностью сотрудника.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Нужно ли применять кассу при расчетах по договору аренды? Например, если организация арендует у физического лица гараж?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547717443053-d9578c29-d345″]При заключении организацией или индивидуальным предпринимателем договора гражданско-правового характера с физическим лицом (в частности, договора аренды) об оказываемых им в пользу такой организации или индивидуального предпринимателя услугах и последующей выплате денежных средств физическому лицу клиентом будет являться сама организация или индивидуальный предприниматель.
Получается, что услуги по аренде оказывает физическое лицо, однако ввиду положения п. 1 ст. 1.2 Закона №54-ФЗ, ККТ применяется исключительно организациями и индивидуальными предпринимателями.
Следовательно, при осуществлении организацией или индивидуальным предпринимателем (клиентами, покупателями) выплаты денежных средств физическому лицу в рамках обязательств по договору гражданско-правового характера (в частности, по договору аренды) применять ККТ не нужно.[/vc_toggle][vc_empty_space][vc_column_text]

ВЫБОР И ЭКСПЛУАТАЦИЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ

[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=»Что важно учитывать при выборе кассы?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547717494051-1af029bd-025c»]При покупке онлайн-кассы стоит учесть особенности вашего бизнеса. Для многих главный показатель цена кассы, но стоит также обратить внимание на следующие факторы:
Мобильное или стационарное расположение
От этого параметра зависит размер кассы и её функциональность. Мобильные кассы должны иметь аккумулятор, небольшие размеры и вес, а также возможность подключения эквайринга для приёма пластиковых карт оплаты.
Количество пробиваемых чеков в день
Скорость печати — один из важнейших параметров кассы. Недорогие аппараты со скоростью печати до 70 мм/сек подойдут для проходимости не более 100 человек в день. Если же количество чеков значительное, то стоит обратить внимание на:
– cкорость печати принтера чеков от 150 мм/сек;
– ресурс принтера чеков;
– наличие автоотрезчика в кассе;
– скорость работы и удобство программного обеспечения.
Количество номенклатуры в торговой точке
С большим количеством номенклатуры справятся не все кассы. Больше всего для этого подойдут планшетные кассы или фискальные регистраторы. При этом повысить скорость работы позволит сканер штрих-кодов и система учёта товаров.
Совместимость с учётными программами (1С, мой склад и т.д.)
Если ведется товарный учёт, то стоит обратить внимание на фискальные регистраторы или планшетные кассы, которые позволяют работать с учётной программой. Базовый учёт могут обеспечить планшетные кассы с возможностью подключения сканера штрих-кодов и ведения номенклатуры через личный кабинет.
Продажа по системе ЕГАИС или маркировке товаров
При работе с алкоголем и маркировкой товара используются специальное программное обеспечение: сканер штрих-кодов и UTM-хаб. Однако их можно подключить не ко всем аппаратам и программному обеспечению.
Организационная форма: ИП или ООО
Для ООО необходимо попозиционное указание номенклатуры в чеке, к примеру, как в супермаркете. Для ИП есть отсрочка до 2021 года и разрешено выбивать общие чеки единой суммой без указания номенклатуры (товаров или услуг). Если выбрать недорогой кнопочный кассовый аппарат, то работать с номенклатурой будет крайне неудобно.
Подключение эквайринга, денежного ящика, весов, сканера штрих-кодов
Не каждая касса позволит подключить дополнительное оборудование. Для работы с периферией требуется наличие разъемов и возможность программного оборудования.
Параметры рабочего места кассира
Также стоит учитывать размер рабочего места кассира. При работе с фискальным регистратором потребуется выделить дополнительное место для компьютера или ноутбука. Портативные же кассы поместятся в ящик стола и не будут занимать место.
Условия эксплуатации кассы
Если кассы планируется эксплуатировать на морозе, в запылённых помещениях, в условиях повышенной влажности и высоконагруженном режиме, то следует приобретать кассы, специально предназначенные для работы в таких режимах.
Совмещение нескольких режимов налогообложения
Если компания продаёт часть товаров с НДС, а другую без НДС или совмещает несколько режимов налогообложения, то следует выбирать кассу, которая позволит прописывать нужную информацию в чеки.

[/vc_toggle][vc_toggle title=»Какие бывают типы касс?» style=»round» color=»juicy_pink» el_id=»1547717898973-00851c4e-0f0a»]Кнопочные кассы «родоначальники» кассового мира, первыми пришедшие в магазины в далеком 1871 году. Отличаются невысокой ценой и небольшой функциональностью. В процессе доработки производители наделяют их большим разумом, но стоимость при этом значительно возрастает.
Как особенность этого типа техники стоит выделить невысокую цену, надежность элементов и портативность. Если нужно выбивать до 100 чеков в день без указания номенклатуры, то это оптимальный выбор.

Планшетные кассы появились сравнительно недавно. Это ноу-хау Закона. Касса на планшете имеет привычный для современного человека цветной экран с возможностью управлять жестами. Планшетные кассы в основном работают на системе Android, доработанной под кассовое программное обеспечение. Главная особенность смарт-терминалов − это возможность расширения функционала за счет доработки программ и интеграции с разными сервисами. Все планшетные кассы также имеют личный кабинет, в который можно заходить с компьютера и вносить изменения в кассу: товарные позиции, цены, скидки, администрирование, просмотр статистики продаж и т.д. Важно выбрать кассовый софт, который будет соответствовать потребностям бизнеса.

Фискальные регистраторы работают только при участии компьютера или терминала, с которого передаются данные чека. У такого типа кассы отсутствует клавиатура и экран, есть только фискальный принтер, который печатает чеки и передаёт в ОФД. Управление кассой происходит из учетной системы 1С или любой другой, к примеру, «Мой склад». К ключевым особенностям можно отнести скорость печати, наличие автоотрезчика в некоторых моделях и надежность печатающего механизма. Промышленные решения обладают фантастическими характеристиками по скорости печати и надежности.

Кассы для интернет-магазинов Требование выбивать чеки в момент оплаты породило необходимость бить чеки даже ночью и в праздничные дни, когда кассиры не работают. Эту задачу можно решить при помощи подключения кассы к платформе интернет- сайта. Такая касса будет работать в автоматическом режиме и пробивать чеки в момент покупки без участия кассира. Особенность касс для интернет-магазинов − это автоматический режим работы. Главный вопрос, который придется решить − интеграция кассы с платёжной системой или CMS системой сайта. При этом не обязательно арендовать интернет-кассу у производителя. Некоторые модели фискальных регистраторов и планшетных касс также подключаются к сайту и могут использоваться для пробития чеков в торговом зале.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Материала подготовлен совместно с ОФД Такском[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]